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Charte d’engagementGOODWILL a entrepris depuis plusieurs années une démarche de qualité, formalisée par une charte d’engagement en 7 points : 1. DISPONIBILITÉ Une permanence opérationnelle et commerciale 24h/24 – 7j/7. Un délai de réponse optimum et adapté à l’urgence de vos demandes (décollage dans l’heure si besoin !). Des prix calculés au plus juste et l’accès à une flotte de plusieurs milliers d’appareils dans le monde, grâce à une large base de données de compagnies aériennes référencés, validée par nos assurances. 4. TRANSPARENCE Rendre notre métier moins opaque est notre priorité. La sélection des compagnies aériennes repose sur des critères objectifs, et leurs identités vous sont communiquées. Ce n’est plus un secret ! 100 % des missions assurées par la mise à disposition d’un appareil de substitution en cas de besoin, et sans surcoût. La garantie d’une solidité financière avec l’engagement de publier nos comptes chaque année en toute transparence. 6. SÉCURITÉ Tous nos vols sont effectués par des compagnies aériennes certifiées par les autorités compétentes, en conformité avec la législation en vigueur, sous le régime du Transport Public de Passagers. 7. SÉRÉNITÉ Une assurance Responsabilité Civile offerte systématiquement pour chaque vol, couvrant nos clients jusqu’à 10 000 000 d’€, en complément des assurances des compagnies aériennes. 
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